Modelo de gestión del cambio
Coincidiento con la entrada de Cambios significativos, me he encontrado con un modelo de gestión del cambio desarrollado por Kotter, un profesor de la universidad de Harvard.
Creo que es necesario tener controladas todas las operaciones de nuestra empresa, y más cuando se trata de un cambio o innovación significativa. Este modelo lo que trata es de planificar y gestionar un cambio desde su inicio hasta su fin, entendiendo por inicio el deseo o la necesidad de cambio y por fin, el momento de la implementación.
El modelo se compone de 8 partes:
1.- Establezca un sentido de urgencia
Es el primero paso, crear una necesidad real y marca un horizonte. Hay que saber qué se quiere y qué se necesita hacer para iniciar con la planificación.
2.- Forme una coalición
Convencer al resto del equipo de que el nuevo objetivo es necesario e intentar la implicación de los mismos.
3.- Desarrolle una visión clara
Vincular todas las ideas en una idea general y concreta.
4- Comunique la visión
Dar a conocer la nueva visión es fundamental, hay que utilizar todas las herramientas de comunicación para que esta visión comience a formar parte del día a día.
5.- Elimine obstáculos
Eliminar cualquier barrera que pueda perjudicar al desarrollo de la nueva visión.
6.- Asegure triunfos a corto plazo
Esta parte es muy importante, el éxito es un gran motivador para el equipo que está detrás. Fijar objetivos a muy corto plazo nos servirá de elemento motivador.
7.- Construya sobre el mismo cambio
Crear nuevas ideas e innovar a través del nuevo cambio es lo que realmente le ayudará a la implementación a largo plazo.
8- Ancle el cambio a la cultura de la empresa
Una vez llegado a este punto, la nueva visión tiene que estar adaptada a la empresa y formar parte de su cultura.
Más detalles en libro del profesor Kotter
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