Innovación en las grandes empresas
En la entrada anterior hablaba de forma general sobre la creatividad y la innovación, ahora me gustaría ver qué hacen las grandes empresas para generar esa creatividad y llegar a los niveles tan altos de innovación.
En primer lugar hay que entender la diferencia desde el punto de vista de organización, comunicación y flexibilidad entre una gran empresa y una empresa pequeña. Evidentemente las pequeñas empresas tiene estructuras organizativas muy simples, son muy flexibles a los cambios, y la comunicación interna escala con mucha facilidad, por lo tanto, generar creatividad y aplicarla es muy sencillo en empresas y organizaciones pequeñas.
¿Qué ocurre con las grandes empresas?
Todo lo contrario, a medida que aumenta el nivel organizativo, las estructuras empresariales se hace mucho más complejas, por lo que disminuye la flexibilidad ante posibles cambios, la comunicación se hace más compleja, entendiendo que la comunicación es un elemento crítico para producir e implementar innovación.
Por ejemplo. imagina que en una gran empresa a un empleado del nivel operativo se le ocurre una idea de hacer algún proceso distinto o alguna idea de producto…. en definitiva, un empleado decide participar en el proceso de innovación. Los problemas que el empleado y la empresa se encuentran es el tamaño y la complejidad de procesos implementados en la organización. Así que, desde que al empleado se lo ocurre la idea, y esa idea llega a tenerse en cuenta, tiene que pasar muchos filtros estructurales, mucho tiempo, cambios… por lo que esa creatividad pierde bastante fuerza y repercusión en el resultado innovador de la empresa.
¿Cómo solucionan las grandes empresas este problema?
Evidentemente, las grandes corporaciones tienen un departamento de I+D, en el que se intenta generar creatividad y gestionar los procesos de innovación. Pero lo que estamos viendo, por lo menos en las empresas con un alto nivel tecnológico es la adquisición de pequeñas empresas.
En este gráfico, vemos el número de empresas que han comprado las grandes del sector tecnológico:
Google ha comprado en lo que va de año 23 empresas pequeñas, IBM 12, Facebook 6… (curioso que Microsoft todavía no ha comprado ninguna, ¿verdad?). Pero la conclusión que obtenemos de estas operaciones, es que las grandes empresas basan gran parte de su innovación en la adquisición de pequeñas compañías con un nivel de innovación muy alto y con cierto desarrollo previo.
Por ejemplo: La famosa adquisición de Telefónica a Tuenti, si dentro de la estrategia de Telefónica entra una red social, lo más rápido y seguro es comprar una red implementada y consolidada como es Tuenti.
Así que tenemos que tener en cuenta lo atractivas que son las pequeñas empresas con niveles muy altos de innovación.
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